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Términos y Condiciones

Condiciones Generales de Uso de la Aplicación

Le animamos a leer atentamente estos términos y condiciones de uso antes de la navegación y el uso de los servicios en nuestra página web y aplicación para smartphones y tabletas (en adelante y conjuntamente "Aplicación"). Al navegar y/o utilizar los servicios en la Aplicación usted acepta plenamente estos Términos y Condiciones de uso.
Uso del contenido de la Aplicación

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Un uso no autorizado del texto o material de ilustración, incluyendo el uso parcial, será perseguido legalmente como una violación de derechos de autor y otros derechos de propiedad.

Al instalar y/o utilizar esta Aplicación, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado las condiciones de uso; declara, además, que cumple todas las leyes y reglamentos aplicables. Si usted no acepta plenamente las condiciones de uso de abajo, no utilice esta Aplicación.

Esta Aplicación puede contener avisos sobre productos propios e información de copyright, cuyos términos deben ser observados y seguidos. La información proporcionada en esta Aplicación puede contener imprecisiones técnicas o errores tipográficos para el que Panini no podrá ser considerado responsable.

La información puede modificarse o actualizarse sin previo aviso. Panini se reserva el derecho de realizar cambios y/o mejoras en cualquier momento y sin previo aviso, a los productos y/o procedimientos en esta Aplicación. Además Panini tiene el derecho de editar la Aplicación o eliminar contenido o las características de cualquier manera, por cualquier motivo o sin motivo. Panini no asume ninguna responsabilidad sobre la exactitud de la información proporcionada, cuyo uso es bajo su propio riesgo. Además, al proporcionar dicha información, Panini no otorga ninguna licencia sobre ningún copyright, patente o cualquier otro derecho de propiedad intelectual.

La información publicada por Panini en Internet puede contener referencias directas o indirectas a productos cuyo lanzamiento no se anuncia o que pueden no estar disponibles en tu país.

Transmisión de información y material

Panini no acepta que el usuario envíe información o material confidencial o de propiedades a través de esta Aplicación, cosa que el usuario ya no debería hacer. El usuario acepta que cualquier información o material que facilite a Panini no se considerará confidencial ni de su propiedad. Ofreciendo tal información o materiales a Panini, el usuario garantiza el derecho irrevocable y sin restricción de Panini para utilizar, reproducir, mostrar, modificar, transmitir y distribuir tal información y material, y además acepta que Panini puede utilizar todas las ideas, conceptos o conocimientos que el usuario le facilite. Asimismo, no publicaremos el nombre del usuario ni comunicaremos que ha ofrecido tales materiales u otra información excepto:

  1. que haya autorizado el uso de su nombre;
  2. que se le haya informado previamente sobre el uso del material o de la información que nos facilitó con fines distintos a los originales y bajo su nombre;
  3. que lo imponga la Ley.

Por información o material enviado se entenderá texto, mensajes, ideas, conceptos, obras de arte, fotografías, dibujos, vídeos, obras audiovisuales, o su material biográfico y/o otras personas y/u otros materiales similares que se remitirá, publicados, subidos, integrados, expuestos, transmitidos o distribuidos a través de la Aplicación de Panini. Tales materiales que se proporcionen a través de la Aplicación de Panini, publicados o cargados serán tratados como no confidenciales y no de propiedad, por lo que Panini no aceptará ninguna responsabilidad u obligación por la recepción o no recepción de ellos. Si se envió intencional o accidentalmente material no solicitado a través de nuestra Aplicación, usted va a reconocer que no existe un acuerdo entre ambas partes. Usted acepta que el envío de este material no se basa en una relación de discreción o de confianza, y también está de acuerdo en que no espera ninguna revisión, compensación o la contraprestación de ningún tipo por nuestra parte.

Sin embargo Panini puede solicitar el envío de material a través de funciones o actividades en la Aplicación. Los materiales y la información que le pedimos que nos proporcione de forma explícita a través de la funcionalidad o las actividades de una apliación (como sorteos, concursos y promociones) están sujetos a aprobación y aceptación de la información existente sobre el tratamiento de datos personales.

Responsabilidad

Panini no se responsabilida del contenido de páginas web o aplicaciones de terceros que puedan estar relacionadas con esta la Aplicación. Si el usuario entra en páginas web o aplicaciones de terceros, aún conteniendo el logo de Panini, debe recordar que Panini no tiene control sobre su contenido. Además, el enlace a una página web o aplicación de terceros no significa que Panini apruebe o asuma la responsabilidad por su contenido o utilización. Si el usuario decide visitar y usar alguna de estas páginas web o aplicaciones y/o descargar archivos, debe tener en cuenta que asume todo el riesgo y que es su responsabilidad tomar todas las medidas de precaución para que no se vea afectado por elementos destructivos como virus, gusanos, Troyanos, caballos de Troya u otros.

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Toda la información que contiene la Aplicación se facilita tal como se ha ideado sin ninguna representación o garantía, expressa o implícita, de ningún tipo, incluyendo, pero sin limitar, las garantías de adecuación de propósitos particulares, de comercio, y de no infringimiento de las normas de uso.

Panini se reserva el derecho de modificar y/o enmendar estas condiciones de uso sin aviso previo. Si el usuario continúa utilizando la Aplicación posteriormente a los cambios de estas condiciones, se considerará que acepta las nuevas condiciones. Sin embargo es importante que el usuario lea esta página regularmente para asegurarse de que está al día de los cambios.

Panini hará todos los esfuerzos razonables para que la Aplicación esté siempre funcionando y disponible. Sin embargo, la Aplicación se proporciona a través de redes móviles no controladas por Panini. Por esta razón, Panini no será responsable de la falta de disponibilidad de la Aplicación, ni tampoco de cualquier dificultad o imposibilidad de descargar o acceder al contenido o cualquier otro fallo en el sistema de comunicación que pueda suponer que la Aplicación no esté disponible.

Si usted no es el pagador de la factura para el teléfono móvil o dispositivo portátil que se utiliza para acceder a la Aplicación, se asumirá que ha recibido el permiso del pagador de la factura para el uso de la Aplicación.

Condiciones Generales de Venta

Le animamos a que lea los términos y las condiciones de venta con cuidado antes de proceder con cualquier compra en nuestra página web y aplicación para smartphones y tabletas (en adelante y conjuntamente "Aplicación"). Haciendo una compra, se aceptan plenamente los Términos y Condiciones de Venta.

Por favor, la compra de productos que se venden en esta Aplicación implica el hallazgo de un contrato de compraventa Editorial Panini México S.A de C.V., (en adelante Panini México) y la orden de compra se procesará en territorio mexicano.

Objeto del contrato

El objeto de este contrato de venta son los productos que se ofrecen en esta Aplicación. Se trata de contratos a distancia que se formalizan a través de redes telemáticas (medios de comunicación a distancia, Internet) y sujetos exclusivamente a las presentes condiciones generales del contrato.

Partes contratantes

Las presentes condiciones generales del contrato se refieren exclusivamente a los contratos de venta formalizados entre los consumidores (es decir, toda persona natural que actúe con fines no relacionados con su comercio, negocio o profesión) y Panini México.

Esto significa que los productos y servicios que se ofrecen a la venta en la Aplicación del Grupo Panini están dirigidos a clientes que compran solamente para uso personal y no para los que compran con fines comerciales (por ejemplo, re-venta, incluso en formas que son diferentes de la forma original, vendidos individualmente o combinados con otros productos, utilizados como premios para concursos y actividades similares, etc.).

Finalización del contrato y aceptación de las condiciones generales de venta

Los contratos de venta relativos a los productos que se ofrecen en esta Aplicación se considerarán finalizados en cuanto Panini México haya registrado la orden de compra por parte del consumidor.

Obligaciones del consumidor

El consumidor tiene la obligación de leer con la suficiente atención las presentes condiciones generales del contrato antes de realizar un pedido. La realización de un pedido implica el conocimiento y la aceptación de estas condiciones.

Una vez realizado un pedido, se invita al consumidor a imprimir y conservar estas condiciones generales del contrato, que ya leyó y aceptó durante la finalización del contrato.

Modalidades de compra

El consumidor adquiere el producto según la descripción y las características técnicas indicadas y al precio establecido en la Aplicación y en el pedido, más los gastos de transporte que se especifiquen.

Antes de completar el pedido, se mostrará un resumen en el que se especificará el precio unitario de cada producto elegido, el precio total si se solicita más de un producto y los gastos de transporte correspondientes.

Modalidades de pago

El comprador puede efectuar los pagos mediante cualquiera de las siguientes modalidades:

Pago con tarjeta de crédito
El pago sólo se puede realizar con tarjeta de crédito para las tiendas locales, y sólo por el propietario/titular de la tarjeta de crédito.
En el caso de que el consumidor desee pagar con tarjeta de crédito, el comprador podrá hacer uso del procedimiento que Panini México, que ha hecho disponibles, adecuado para asegurar la confidencialidad de los datos aportados por los clientes. En particular, este procedimiento consiste en la inserción de la información de la tarjeta de crédito a través de una conexión segura a la pasarela de pago, con las garantías y un alto grado de seguridad: Panini México,, de hecho, no llega a saber el número de tarjeta de crédito de los consumidores, que pasará directamente desde la Aplicación a la pasarela de pago gestionada por el sistema, sin ser almacenados por Panini México, o terceros. Por lo tanto, en modo alguno Panini México, no pueden ser considerado responsable de fraude o uso ilegal de tarjetas de crédito en su propia Aplicación.
Pago mediante métodos alternativos
El consumidor podrá elegir uno de los "métodos alternativos" que se muestran en la Aplicación y seguir las instrucciones que se proporcionan (en función del país y del tipo de tienda también puede incluir giro postal, giro postal internacional, transferencia bancaria o PayPal).
Cuando se haga el pago mediante giro postal o transferencia bancaria, el consumidor debe indicar el "ID del pedido", número que aparece en la página de resumen al final del proceso de compra, a fin de facilitar el cumplimiento del proceso.
La entrega de los productos

El bien adquirido se entrega a la dirección geográfica indicada por el consumidor. Cualquier requisito específicos deberá ser proporcionado por el consumidor a Panini México.

Panini México entregará la mercancía a la dirección geográfica del consumidor a través de mensajería o servicio postal.

La entrega de la mercancía está garantizada dentro de 30 días hábiles a partir del día después que el consumidor haya hecho una operación de pago en línea.

En el caso de que el consumidor haya escogido la forma de pago mediante giro postal internacional, giro postal o transferencia bancaria, el producto es entregado en un plazo de 30 días posteriores al día en el que Panini México reciba el pago.

Si el artículo comprado no está disponible, Panini México informará al consumidor a través de la dirección de correo electrónico proporcionada por el consumidor (o a través de otra dirección que el consumidor haya proporcionado en la orden). En el caso de indisponibilidad temporal de la mercancía, Panini México comunicará la situación al consumidor que podrá elegir si se debe esperar hasta que el producto esté disponible o cancelar la orden y conseguir un reembolso del precio pagado. En el caso de que el bien ya no esté disponible, Panini México comunicará el hecho a los consumidores que podrán elegir si se quiere adquirir otro artículo o cancelar la orden y conseguir un reembolso del precio pagado.

Garantía de cumplimiento y productos defectuosos

Los productos comprados en la Aplicación están sujetos a las regulaciones de las leyes mexicanas aplicables.

Los productos entregados cumplen con las características que se muestran en la section descriptiva o especificaciones técnicas asociados de la Aplicación, de acuerdo con el producto adquirido por el consumidor.

Panini México es responsable ante el consumidor de cualquier defecto de fabricación del bien entregado.

En el caso en que los bienes entregados tengan defectos/imperfecciones inherentes, el consumidor tiene derecho al cumplimiento de los bienes restaurados, o a la sustitución de los mismos o, si esto no es posible, al reembolso del precio pagado.

La garantía antes citada no se aplica a los bienes que tengan daños, roturas y mal funcionamiento, por el mal uso y ejecución en los mismos por parte del consumidor.

Términos
El consumidor está obligado a informar a Panini México sobre los defectos inherentes de la mercancía que se manifiesten dentro de los cinco días siguientes después de haber recibido la misma, vía correo electrónico, las faltas de calidad o cantidad de ellas, o que dentro de treinta días, contados desde que las recibió, no le reclamase por causa de vicios internos de las mismas, perderá toda acción y derecho a reclamar por tales causas contra Panini México. Lo anterior en base al artículo 383 del Código de Comercio.
Derecho de desistimiento

El consumidor podrá ejercer el derecho de desistimiento. En particular, el consumidor tiene derecho a desistir de cualquier contrato con Panini México y sin penalización alguna y sin especificar el motivo en el plazo de 7 días naturales desde la recepción de la mercancía.

El derecho de rescisión es la responsabilidad del consumidor en relación con cualquier bien adquirido por él/ella en esta Aplicación, a excepción de los productos de software sellados abiertos por el consumidor después de la entrega, diarios, periódicos o revistas que se ofrecen a la venta en esta Aplicación y con el excepción de los productos personalizados, como los llamados MyPanini ™.

Modalidades para ejercitar el derecho de renuncia
Tiene derecho a renunciar al contrato de venta en el periodo indicado previamente.
En tal caso, envíe una carta certificada con acuse de recibo a la atención de la Oficina de Relaciones con el Cliente:
Editorial Panini México S.A de C.V.” con domicilio en Isaac Newton 282 Piso 1 Col. Chapultepec Morales, CP 11570 México D.F
Si las mercancías ya se han entregado, el consumidor tiene que devolvérselas a Panini México en los 30 días naturales posteriores a la recepción de las mismas.
Las mercancías devueltas a Panini México deben estar completas, incluyendo accesorios, manuales de instrucciones y otros extras suministrados originalmente. Lo mismo es aplicable para el envoltorio original. Además, se debe adjuntar una copia del mensaje de correo electrónico en el que se confirma la recepción del pedido correspondiente.
Los gastos de envío por la devolución de las mercancías a Panini México corren a cargo del consumidor.
Si el consumidor ejerce su derecho de renuncia al contrato según las instrucciones que se dan en la presente cláusula, Panini México efectuará los reembolsos en los 30 días posteriores a la fecha en que el consumidor informó a Panini México de la renuncia mediante cheque postal (emitido en moneda nacional). Si el pago se ha realizado mediante tarjeta de crédito, el reembolso se hará en la tarjeta de crédito del consumidor.
Panini México se reserva el derecho de rehusar las mercancías que no se devuelvan como se describió previamente. Lo mismo es válido si el consumidor no ha satisfecho completamente los gastos de transporte para el envío de devolución o si no se han respetado las modalidades y los periodos de notificación indicados previamente.
Legislación aplicable

El presente contrato está sujeto a la legislación mexicana, y las partes se someten expresamente a éstas.

Jurisdiccion

En el caso de una controversia, las partes se somete a los tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando al que pudiera corresponderles por motivo de su domicilio actual, vecino o futuro.